車のトランクが開かない、キーをインロックしてしまった。そんな絶望的な状況で、JAFの会員でもなく、すぐに頼れる鍵屋のあてもない時、多くの人が「高額な出費を覚悟しなければ…」と、頭を抱えてしまいます。しかし、その前に、ぜひ一度、確認してみてほしいのが、ご自身が加入している「自動車保険(任意保険)」の契約内容です。実は、多くの自動車保険には、こうした鍵のトラブルに対応してくれる「ロードサービス」が、無料で付帯している場合があるのです。この事実は、意外と知られておらず、知っていれば無駄な出費をせずに済んだ、というケースも少なくありません。保険会社が提供するロードサービスの内容は、各社によって異なりますが、その多くは、バッテリー上がりやタイヤのパンクといった基本的なトラブル対応に加えて、「キーの閉じ込み(インロック)時の開錠サービス」を、無料サービスの範囲内に含んでいます。つまり、あなたが保険に加入しているだけで、専門の提携業者が現場まで駆けつけ、無料でドアやトランクの鍵を開けてくれる可能性があるのです。これは、数万円かかることもある鍵屋への依頼費用を考えれば、非常に大きなメリットと言えるでしょう。ただし、このサービスには、いくつかの注意点と限界があります。まず、無料となるのは、あくまで「開錠作業」のみであることがほとんどです。もし、鍵の紛失により、新しいキーの作成や、イモビライザーの再設定が必要になった場合、その費用は自己負担となります。また、年間の利用回数に制限が設けられている場合や、一部の特殊な鍵(セキュリティレベルが極めて高いものなど)は、サービスの対象外となることもあります。さらに、保険を使うことで、翌年の保険等級に影響があるのではないか、と心配する方もいるかもしれませんが、ロードサービスのみの利用であれば、等級が下がることはありません。トランクが開かないというトラブルに見舞われたら、まずは慌てて鍵屋に電話する前に、保険証券や、保険会社のアプリ、あるいはグローブボックスに入っているはずの連絡先カードを確認し、自分の保険にロードサービスが付帯しているか、そして、そのサービス内容はどうなっているかを、一度問い合わせてみてください。その一本の電話が、あなたを予期せぬ大きな出費から救ってくれるかもしれません。
トランクが開かないトラブルと、自動車保険の意外な関係