鍵穴に、無残な鍵の破片が突き刺さっている。この衝撃的な光景を前に、冷静でいられる人は少ないでしょう。一刻も早くこの状況を何とかしたいという焦りから、多くの人が、良かれと思って、様々な応急処置を試みます。しかし、そのほとんどが、実は事態をさらに悪化させるだけの「絶対にやってはいけないNG行動」なのです。まず、最も多くの人が試み、そして失敗するのが、「ピンセットやペンチで、破片をつまみ出そうとする」行為です。もし、鍵の破片が、鍵穴から十分な長さで突き出ている、という奇跡的な状況であれば、成功する可能性はゼロではありません。しかし、ほとんどの場合、破片は鍵穴の奥深くにあり、ピンセットの先端は届きません。無理に先端でこじろうとすれば、破片をさらに奥へと押し込んでしまうのが関の山です。次に危険なのが、「針金や安全ピン、つまようじなどで、破片を掻き出そうとする」行為です。鍵穴の内部は、複数のピンやスプリングが複雑に配置された、精密機械です。そこに、硬い異物を差し込んで掻き回せば、内部の繊細な部品を傷つけ、変形させてしまいます。また、針金などが中で折れてしまえば、もはやプロの鍵師でも、手の施しようがなくなります。そして、論外なのが、「瞬間接着剤などを、別の鍵の先端に付けて、破片とくっつけて取ろうとする」という、奇想天外なアイデアです。これは、もはや自殺行為に等しく、接着剤がシリンダー内部で固まってしまえば、鍵穴は完全にその機能を失い、錠前一式を交換する以外の選択肢はなくなります。では、私たちが取るべき、唯一の正しい「初動」とは何でしょうか。それは、驚くほどシンプルです。「何もしない。触らない。そして、すぐにプロの鍵屋に電話する」。これに尽きます。鍵穴が、いわば「事件現場」だとすれば、素人が現場を荒らす前に、専門の捜査官（鍵師）の到着を待つのです。その冷静な判断こそが、被害を最小限に食い止め、最も早く、そして最も安価に、問題を解決するための、唯一の正解なのです。